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Imagette de la collection
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Un père appelle le 911, car il ne réussit pas à réveiller son fils. Les premiers répondants arrivent les premiers sur les lieux et les techniciens ambulanciers les rejoignent après quelques minutes.

Intervention complète

Information 911
M. Jean-Louis Bergeron...

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Une dame qui ne parle ni français ni anglais a fait une chute dans un endroit public. Un témoin a appelé le 911. Les premiers répondants interviennent.

Intervention complète

Information 911
Mme Élise Racine signale qu’une dame est tombée dans l’escalier du...

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Le premier répondant médical s’approche doucement de la dame pour lui permettre de le voir arriver, et, pour lui-même, se donner le temps de comprendre la situation. Ensuite, il s’accroupit près d’elle, se penche, la regarde dans les yeux pour assurer un premier contact et la touche doucement...

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Le premier répondant médical explique à la personne les interventions qui seront effectuées. Il lui montre ce qu’il va faire avec le collier cervical et le masque d’oxygène. De plus, il donne l’exemple en respirant avec elle.