Prend la situation en main

Prend la situation en main

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Prend la situation en main

Vidéo / Tentative de suicide

La technicienne ambulancière montre qu’elle prend la situation en main et annonce la décision d’amener la patiente à l’hôpital sans lui demander la permission. Elle l’informe de ce qui va se passer et lui donne des consignes claires d’un ton assuré et affirmatif. Lorsque la patiente refuse d’aller à l’hôpital, l’ambulancière clarifie le contexte : « (sic) Étant donné la médication que vous avez prise et vos propos, je ne peux pas vous laisser ici. » Elle lui propose deux options et dit clairement que d’autres options ne sont pas possibles. Afin de favoriser la collaboration de la patiente, l’ambulancière amorce le mouvement vers la civière.

Auteur(s): 

Beaupré, Claudine; Pacaud, Marie-Christine

Ayant(s) droit: 

CCDMD

Date de parution ou dernière mise à jour: 

2012-04-24

Mots-clés: