Urgence et communication

La technicienne ambulancière donne des explications claires et adaptées. Ainsi, lorsqu’elle s’adresse à l’enfant, elle utilise des termes simples et faciles à comprendre, comme « air » ou « boucane ». Par contre, lorsqu’elle s’adresse à la mère, elle emploie des termes plus complexes, comme « Salbutamol », « Ventlolin » et « voies respiratoires », et des termes plus spécialisés lorsqu’elle parle à son collègue, par exemple « évacuation ».