Démontre des signes d'écoute

Démontre des signes d'écoute

Vidéo : Démontre des signes d'écoute
Vidéo : Démontre des signes d'écoute
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Démontre des signes d'écoute

Vidéo

L’ambulancier écoute le récit du père en le regardant dans les yeux et en hochant la tête pour marquer son intérêt. Il utilise des renforcements (« OK », « D’accord ») variés pour indiquer à la personne qu’il suit bien son discours et pour l’encourager à continuer de parler. Pour s’assurer qu'il a bien compris, il résume ses propos : « Donc, vous ne l'avez pas vu… ». Cela permet au père de confirmer.

Auteur(s): 

Beaupré, Claudine; Pacaud, Marie-Christine

Ayant(s) droit: 

CCDMD

Date de parution ou dernière mise à jour: 

2012-04-25

Mots-clés: