Urgence et communication

Le technicien ambulancier commence l’entretien avec le père en l’informant que ses collègues s’occupent de son fils et qu’il a besoin de lui poser des questions. Cette amorce répond à l’inquiétude du père de voir l’ambulancier rester avec lui au lieu d’aider son fils. Toutefois, son explication laisse présager que le père devra faire le récit détaillé de l’événement. L’ambulancier pose plutôt une question fermée sur le moment où il a vu son fils pour la dernière fois. La réponse du père est courte et le récit spontané est alors omis.