Poser des questions biaisées

Poser des questions biaisées

Poser des questions biaisées (1)

Notion théorique / Erreurs fréquentes dans la communication, Poser des questions biaisées

Il est important d’éviter d’inclure une suggestion de réponse dans la question, puisque la suggestion risque d’amener une réponse erronée. En effet, la personne peut croire que c’est la réponse la plus appropriée à donner et souhaiter faire plaisir à l’intervenant. Par ailleurs, une question biaisée peut créer un faux souvenir.

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Vidéo / Enfant malade

L’ambulancière pose différentes questions à la mère concernant son enfant. Il s’agit de questions fermées qui permettent de vérifier des informations précises en lien avec les protocoles....

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1 élément / Date de parution ou dernière mise à jour: 

2014-01-16